旅游解说系统分类大揭秘！你知道都有哪些吗？

《旅游解说系统分类全解析》

一、引言

在旅游业蓬勃发展的当下，旅游解说系统扮演着举足轻重的角色。它仿佛是游客旅途中的隐形向导，为游客提供丰富多彩的信息，从而丰富游客的旅行体验。或许很多人对旅游解说系统的分类知之甚少，也不了解各类解说系统的独特特性与功能。本文将对旅游解说系统的分类进行深入探讨，从多角度进行详尽的分析。

二、旅游解说系统的定义

旅游解说系统是指借助多种媒介向游客传递旅游目的地相关信息的一套系统。这些信息涵盖景点的历史文化背景、自然地理特征、游玩路线建议以及当地的民俗风情等诸多方面。其核心目的是助力游客更深入地理解所游览之地，进而提升游客的满意度以及对旅游目的地的认知度。

三、按解说方式进行分类

1. 人员解说

人员解说是最传统且最为直观的一种旅游解说形式。

• 导游解说：这是大家最为熟悉的形式。导游凭借自己丰富的知识储备，面对面地向游客介绍旅游景点的各种信息。他们可以根据游客的反应和兴趣点及时调整解说内容，例如当游客对某个历史事件表现出浓厚兴趣时，导游可以深入讲述相关的故事和细节。导游还能解答游客的各种疑问，像在参观古建筑时，游客可能会问建筑材料的来源，导游就能给出准确的答案。不过，导游解说的质量很大程度上取决于导游个人的素质和能力，不同导游之间可能存在较大的水平差异。

• 景区工作人员解说：在一些特定的景区区域或者特殊的场馆内，景区工作人员也会承担解说的任务。比如在博物馆的某个展厅，工作人员可以为游客讲解展品背后的故事。与导游相比，他们往往对本景区或场馆内的内容有更深入的了解，但可能缺乏对整个旅游线路全面性的把握。

2. 非人员解说

随着科技的飞速发展，非人员解说已逐渐成为旅游解说系统中不可或缺的一部分。

• 标识牌解说：这是最常见的非人员解说方式之一。在景区内，我们随处可见各种标识牌，它们有的介绍景点名称，有的提示游玩路线，还有的讲述景点的历史文化内涵。标识牌解说具有简洁明了的特点，游客一眼就能获取关键信息。但是其内容相对有限，无法像人员解说那样进行深入细致的讲解。例如，一个标识牌可能只能简单地写上“此处为明代古建筑”，而不能展开讲述该建筑的建筑风格、当时的建造背景等更多信息。

• 印刷品解说：包括旅游手册、景点宣传册等。这些印刷品通常包含了较为丰富的图片和文字内容，可以让游客在游览前或者游览过程中有更深入的了解。例如，一本旅游手册可能会详细介绍一个城市的各个景点分布、推荐美食、住宿信息等。然而，印刷品需要游客主动去获取和阅读，对于一些比较随性的游客来说，可能不会充分利用。

• 电子设备解说：这是近年来发展极为迅速的一种解说方式。

• 语音导览设备：许多景区都提供租用语音导览设备的服务。游客可以根据自己的游览节奏，通过耳机听取关于景点的详细解说。这种设备一般有多语言选择，适合不同国籍的游客。它的优点是方便灵活，游客可以自行控制播放进度，但缺点是如果设备出现故障或者信号不好，可能会影响使用体验。而且语音导览设备的内容更新可能相对滞后。

• 手机APP解说：随着智能手机的普及，越来越多的景区推出了自己的手机APP解说软件。这些APP除了提供基本的景点解说功能外，还可能整合了门票预订、景区导航、周边服务推荐等多种功能。游客只需要在手机上下载安装，就可以随时随地获取解说信息。例如，某些APP可以利用手机的定位功能，当游客靠近某个景点时自动播放相关解说。但是APP的使用依赖于手机网络，如果处于信号不好的区域，可能会出现加载缓慢甚至无法使用的情况。

四、按传播媒介进行分类

1. 视觉媒介解说

视觉媒介在旅游解说中占据着举足轻重的地位。

• 静态视觉媒介：

• 图片展示：在景区的宣传资料、标识牌或者展览厅内，图片是一种常见的解说手段。一张精美的图片可以直观地展现景点的风貌，如壮丽的自然风光或者古老的建筑外观。但是图片往往只能展示某个瞬间或者局部的景象，缺乏动态和深度信息。

• 壁画、浮雕解说：在一些历史文化景区，壁画和浮雕常常被用来讲述历史故事或者宗教传说。它们以艺术的形式呈现信息，给游客带来强烈的视觉冲击。不过，对于不了解相关文化背景的游客来说，可能难以完全理解其中的含义。

• 动态视觉媒介：

• 视频解说：无论是在景区的游客中心，还是在景区的官方网站上，视频都是一种极为有效的解说方式。视频可以将景点的美景、人文活动等内容生动地展示出来，同时还可以配上音乐和解说词，全方位地吸引游客的注意力。例如，一段关于民俗表演的视频可以让游客更好地了解当地的风俗习惯。然而，视频制作成本相对较高，而且需要一定的技术支持来确保播放效果。

• 多媒体互动展示：这种解说方式通常应用于一些现代化的博物馆或者科技馆。通过触摸屏、投影等技术，游客可以与展示内容进行互动，例如触摸屏幕查看文物的详细信息或者操作虚拟模型了解景点的内部结构。虽然多媒体互动展示能够提供丰富的体验，但设备维护成本较高，并且可能存在技术故障的风险。

2. 听觉媒介解说

听觉媒介解说主要侧重于声音信息的传递。

• 现场讲解中的语音：如前面提到的导游和景区工作人员的现场讲解声音。这种语音解说具有很强的现场感和互动性，讲解者可以根据实际情况调整语调、语速等，以吸引游客的注意力。但是这种解说方式受限于讲解者的体力和精力，不能长时间持续进行高强度的解说。

• 录制语音：包括语音导览设备中的语音和手机APP中的语音解说。录制语音的优点是可以反复播放，而且可以经过精心的制作，保证音质和内容的准确性。但由于是事先录制好的，缺乏灵活性，不能针对游客的即时提问做出回应。

五、按解说内容的侧重点进行分类

1. 历史文化解说

这类解说主要聚焦于旅游目的地的历史文化方面。

• 对于历史遗迹类景点，如故宫、长城等，历史文化解说会深入挖掘这些景点背后的朝代更迭、建筑工艺发展历程、曾经发生过的重大历史事件等。通过这种解说，游客可以了解到古代王朝的兴衰荣辱，感受到中华民族悠久的历史文化底蕴。

• 在民俗文化村之类的景区，历史文化解说则侧重于当地的传统习俗、民间艺术、家族文化等方面。例如，讲解某个少数民族的婚丧嫁娶习俗、传统手工艺的制作流程等，让游客领略到不同民族文化的魅力。

2. 自然科学解说

当涉及到自然景区时，自然科学解说显得尤为重要。

• 在森林公园里，自然科学解说会介绍森林的生态系统构成，包括各种树木、植物的种类和特性，动物的栖息地和生活习性等。例如，告诉游客某种珍稀植物的保护价值以及它在整个森林生态链中的作用。

• 在地质公园中，自然科学解说聚焦于地质构造、岩石类型、地貌形成过程等内容。比如解释丹霞地貌是如何在特定的地质条件下经过漫长的岁月形成的，让游客在欣赏美景的同时，也能学习到自然科学知识。

3. 旅游设施及服务解说

此外，还有一些其他的分类方式：

• 按功能分类：可分为智能解说系统和人工解说系统。智能解说系统如智能导游设备、AR导览等，能自动提供相关信息；人工解说系统则由专业导游进行面对面的讲解。
• 按技术手段分类：可分为文本解说、图片解说、音频解说、视频解说和多媒体互动解说等。
• 按受众群体分类：可分为面向儿童、青少年、老年人等不同年龄段的游客的解说系统。

总之，旅游解说系统的分类方式多种多样，不同的分类侧重点也反映了其在旅游行业中的不同作用和价值。通过深入了解这些分类方式，我们可以更好地利用旅游解说系统，提升游客的旅行体验。