想梳理经营管理模式?不知道有哪些?快来看看吧

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本文介绍了几种经营管理模式,包括传统职能型,其职能划分明确,有专业化分工等优点,但存在部门沟通障碍等缺点;事业部制是分权化模式,决策效率高但机构易重复设置;矩阵式整合资源,灵活性强却有双重领导困惑;扁平化可提高信息传递效率,不过对管理者能力要求高;还有虚拟经营管理模式等。

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《梳理经营管理模式有哪些》

一、传统职能型经营管理模式

1. 职能划分

在这种模式下,企业按照不同的职能进行部门划分,例如常见的有市场部、销售部、财务部、人力资源部、生产部等。每个部门都有其明确的职能和任务。市场部负责市场调研、品牌推广等工作,为企业产品或服务寻找目标客户群体并塑造良好的形象;销售部则专注于将产品或服务推向市场,与客户达成交易;财务部管理企业的资金流动、预算编制、成本控制等重要财务事务;人力资源部负责员工的招聘、培训、薪酬福利等人事相关工作;生产部承担着产品的制造或服务的提供等任务。

2. 优点

  • 专业化分工明确。各个部门的员工可以专注于自己的职能领域,不断提升专业技能。例如,财务人员能够深入钻研财务分析、税务筹划等复杂的财务知识,从而为企业提供更专业的财务支持。
  • 有利于资源的集中管理。像企业的资金可以由财务部统一调配,确保资金的合理使用和安全,避免资源的分散浪费。
  • 易于组织内部的协调和控制。由于职能明确,高层管理者可以比较清晰地对各个部门进行管理和监督,按照职能设定绩效指标,评估部门的工作成果。

3. 缺点

  • 部门之间可能存在沟通障碍。因为每个部门关注自身职能,容易形成“部门墙”,在跨部门合作项目时,可能会出现信息传递不畅、相互推诿责任等问题。例如,市场部策划了一个大型促销活动,但没有及时与生产部沟通产能情况,可能导致活动期间产品供应不足。
  • 对市场变化反应相对迟缓。由于决策需要经过多个职能部门层层审批和沟通,当市场环境发生快速变化时,企业可能难以及时调整战略和业务流程以适应新的需求。
  • 缺乏整体的顾客导向。各部门更多地从自身职能出发开展工作,可能会忽略顾客的整体需求。比如,销售部为了完成销售额可能过度承诺客户,而后续的售后服务部门却难以兑现这些承诺。

二、事业部制经营管理模式

1. 事业部的组建

事业部制是一种较为分权化的经营管理模式。企业按照产品、地区或者顾客群体等因素划分成若干个相对独立的事业部。例如,一家大型家电企业,可以按照产品类型划分为冰箱事业部、彩电事业部、空调事业部等;或者按照地区划分为华北事业部、华东事业部、华南事业部等。每个事业部都拥有相对完整的职能体系,包括研发、生产、销售、财务等功能。

2. 优点

  • 提高了决策效率。事业部具有一定的自主权,可以根据自身的市场情况迅速做出决策。例如,彩电事业部发现市场上智能电视需求增长迅速,就可以及时调整研发方向和生产计划,推出新款智能电视,无需经过整个企业冗长的决策流程。
  • 增强了市场适应性。各事业部专注于自己特定的产品、地区或顾客群,能够更好地满足不同市场细分的需求。如针对不同地区的消费习惯和政策法规差异,各地事业部可以调整营销策略和产品特性。
  • 有利于培养综合管理人才。事业部经理需要负责整个事业部的运营管理,涉及多方面的职能协调,这有助于培养他们的综合管理能力。

3. 缺点

  • 机构重复设置。每个事业部都有自己的职能部门,容易造成资源的浪费和管理成本的增加。例如,多个事业部可能都设立自己的研发团队,导致研发设备和人员的重复投入。
  • 事业部之间可能存在竞争冲突。为了各自的利益,不同事业部之间可能会争夺企业内部的资源,如资金、人才等,甚至会出现恶性竞争的情况,影响企业整体利益。
  • 对总部的管控能力要求较高。总部需要在给予事业部足够自主权的同时,又要确保企业整体战略的一致性和各事业部之间的协调发展,如果管控不当,容易导致企业一盘散沙。

三、矩阵式经营管理模式

1. 矩阵结构的构建

矩阵式管理模式是将职能部门和项目(产品)小组相结合的一种组织形式。在这种模式下,员工既隶属于职能部门,又参与到项目(产品)小组中。例如,在一家建筑工程企业,员工属于工程技术部、财务部等职能部门,但同时又会被分配到不同的工程项目组中。工程项目组中有来自不同职能部门的人员,包括工程师、财务专员、采购专员等,他们共同为项目的成功实施负责。

2. 优点

  • 整合了企业的资源。通过将不同职能部门的人员组合到项目小组中,可以充分利用企业内部的各种资源,实现资源的共享和优化配置。例如,在项目组中,工程技术人员可以直接与财务人员沟通项目预算和成本控制的问题,提高资源利用效率。
  • 增强了项目的灵活性。项目小组可以根据项目的需求随时调整成员构成,灵活应对项目中的各种变化。如果项目进入到某个阶段需要更多的设计力量,就可以从设计部门调配更多的人员加入项目组。
  • 促进了信息交流和创新。不同职能背景的人员在项目小组中相互交流、协作,容易产生新的想法和创意。例如,市场人员和研发人员在项目组中共同工作,可以使研发成果更好地满足市场需求。

3. 缺点

  • 双重领导带来的困惑。员工需要同时接受职能部门领导和项目小组领导的指挥,可能会出现指令冲突的情况,不知道应该优先执行哪个领导的任务安排。
  • 管理难度较大。由于组织结构复杂,涉及到职能部门和项目小组的协调管理,需要企业具备较高的管理水平和完善的沟通机制,否则容易出现混乱局面。
  • 容易引发权力斗争。在矩阵结构中,职能部门和项目小组的权力界限可能不够清晰,容易引发两者之间的权力争夺,影响工作效率和团队氛围。

四、扁平化经营管理模式

1. 层级简化

扁平化管理模式旨在减少企业的管理层级。传统企业可能存在多层管理架构,如董事长 - 总经理 - 副总经理 - 部门经理 - 主管 - 员工等多个层级。而扁平化管理则尽可能地压缩中间层级,例如可能只保留董事长 - 部门经理 - 员工三个层级。这样做的目的是拉近高层与基层之间的距离,使信息传递更加快捷准确。

2. 优点

  • 提高信息传递效率。由于层级减少,信息在企业内部上下传递的速度加快,并且不容易失真。基层员工的意见和建议能够更快地到达高层管理者,高层的决策也能迅速传达给基层员工并得到执行。
  • 增强员工的自主性和责任感。基层员工与高层管理者的距离更近,他们能够更多地参与到企业的决策过程中,感受到自己的工作对企业整体的影响力,从而提高自主性和责任感。例如,在一些扁平化管理的互联网企业,基层员工可以直接向CEO提出产品改进的想法。
  • 降低管理成本。减少了中间管理层级,相应地也就减少了管理人员的数量,从而降低了企业的人力成本、办公成本等管理费用。

3. 缺点

  • 对管理者的能力要求更高。由于管理幅度增大,每个管理者需要管理更多的下属,这就要求管理者具备更强的管理能力、决策能力和沟通能力。如果管理者能力不足,可能会导致管理混乱。
  • 员工晋升空间可能受限。层级减少意味着晋升机会相对减少,可能会影响部分员工的工作积极性,特别是那些希望通过晋升来实现职业发展的员工。

五、虚拟经营管理模式

1. 虚拟企业的概念

虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、营销、设计、财务等功能,但企业内部没有完整地执行这些功能的

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