工程项目管理中WBS工作分解该如何进行？

《工程项目管理中的WBS工作分解》

一、引言

在工程项目管理这个复杂而又充满挑战的领域，有效的管理方法是项目成功的关键。其中，WBS（Work Breakdown Structure，工作分解结构）工作分解占据着举足轻重的地位。一个良好构建的WBS就像是一张精准的地图，能够引导项目团队成员清晰地了解项目任务的构成、范围以及各任务之间的关系，从而确保项目高效、有序地推进。

二、什么是工程项目管理中的WBS工作分解

1. 定义

WBS是一种将工程项目按照其内在结构和实施过程逐步分解为较小的、更易于管理的工作单元的方法。这些工作单元可以被视为项目的基本组成部分，从整体项目目标出发，层层细分到具体的活动、任务甚至子任务。例如，一个建筑工程项目可以先分解为基础工程、主体结构工程、装饰装修工程等几个主要板块，然后每个板块再进一步细分，如基础工程可分为土方开挖、地基处理、基础浇筑等任务。

2. 目的

• 明确项目范围：通过WBS，能够清晰地界定项目所包含的工作内容和不包含的工作内容，防止项目范围的蔓延。例如，如果没有明确的WBS，在建筑项目中可能会出现客户临时要求增加一些原本不在计划内的装饰性结构，但由于没有范围界定，项目团队可能会盲目接受，导致成本超支和进度延误。
• 便于任务分配：将项目分解为具体的任务后，可以根据团队成员的技能和能力，合理地分配工作任务。比如在软件开发项目中，将不同模块的开发任务分配给擅长相应技术的程序员。
• 利于进度管理：每个工作单元都有其预计的开始时间和完成时间，这样可以更好地规划整个项目的进度。以桥梁建设项目为例，知道桥墩建造、钢梁架设等任务的先后顺序和时间安排，就能有效地控制项目整体进度。
• 方便成本估算与控制：可以对每个工作单元进行成本估算，汇总后得到项目总成本，并且在项目执行过程中通过监控各个工作单元的成本来控制整体成本。例如，对于一个电子产品制造项目，精确计算每个零部件生产、组装环节的成本，有助于发现成本超支的环节并及时调整。

三、WBS工作分解的原则

1. 100%原则

这是WBS最基本的原则，即WBS的最底层工作单元总和必须完整地覆盖项目的所有工作内容，不能有遗漏。例如，在一个婚礼策划项目中，从场地布置、餐饮安排、仪式流程策划到宾客接待等各个方面都要涵盖在WBS中，如果遗漏了摄影摄像安排这个环节，那么在项目执行过程中就会出现问题，影响整个婚礼的顺利进行。

2. 相互独立原则

各工作单元之间应该尽量保持相互独立，避免工作内容的重叠。比如在一个企业内部的办公区域装修项目中，墙面涂刷工作和电气线路安装工作应该是相互独立的任务，如果存在重叠，可能会导致责任不清、资源浪费等问题。

3. 可交付成果导向原则

每个工作单元都应该有明确的可交付成果。以汽车制造项目为例，发动机组装这个工作单元的可交付成果就是一台组装好的发动机，车身焊接工作单元的可交付成果就是焊接好的车身框架。这样有助于明确每个任务的目标，也便于进行质量检验。

4. 适合项目管理需求原则

WBS的分解层次和详细程度要根据项目的规模、复杂程度和管理需求来确定。对于小型简单项目，可能不需要过于详细的分解，而大型复杂项目则需要更细致的分解。例如，一个家庭庭院改造项目相对简单，WBS可能只需要分解到挖掘池塘、种植花草树木、铺设小径等几个主要任务即可；但像城市地铁建设这样复杂的项目，每个站点的建设、隧道挖掘、轨道铺设等都需要更深入细致的分解。

四、WBS工作分解的方法

1. 自上而下法

这种方法是从项目的最终目标开始，逐步将项目分解为更小的工作单元。例如，对于一个新建医院项目，首先确定医院整体建设这个总目标，然后分解为医疗区建设、后勤区建设、行政办公区建设等大的板块，再进一步将医疗区建设分解为各个科室的建设，如内科病房建设、外科手术室建设等。这种方法适用于项目初期对项目整体架构有清晰概念的情况。

2. 自下而上法

与自上而下法相反，自下而上法是从项目团队成员所能想到的最小工作单元开始，逐步向上整合形成更高层次的工作单元。比如在一个科研项目中，研究人员先列出自己负责的具体实验操作、数据采集等小任务，然后将相关的任务整合为一个研究阶段的工作，再将各个研究阶段组合成整个科研项目的工作分解结构。这种方法比较适合于项目初期对整体项目不太清楚，但对局部工作比较熟悉的情况。

3. 模板法

如果有类似项目的WBS模板可供参考，就可以采用模板法。例如，在房地产开发项目中，不同的住宅开发项目虽然有一定差异，但总体框架相似。可以利用已有的住宅开发项目WBS模板，根据当前项目的具体情况进行修改和完善。这样可以节省时间，提高工作效率。

五、WBS工作分解的步骤

1. 确定项目目标

明确项目的最终目标是什么，这是WBS的起点。例如，一个手机APP开发项目的目标可能是开发出一款具有特定功能（如社交、购物、娱乐等）且满足用户体验要求的APP，并在规定的时间内上线发布。只有确定了清晰的目标，才能确保后续的分解方向正确。

2. 识别主要项目阶段或板块

根据项目目标，划分出主要的项目阶段或板块。继续以手机APP开发项目为例，主要阶段可能包括需求分析、设计（界面设计、架构设计等）、编码、测试（功能测试、性能测试等）、上线部署等。这些阶段构成了项目的宏观框架。

3. 细分每个阶段或板块

对每个识别出的阶段或板块进行进一步细分。在手机APP开发项目的编码阶段，可以细分为前端页面编码、后端逻辑编码、数据库连接编码等任务；在测试阶段，可以细分为制定测试计划、编写测试用例、执行测试、缺陷修复等子任务。

4. 确定工作单元的编码系统

为了便于管理和识别各个工作单元，可以建立一个编码系统。例如，在建筑项目中，可以采用数字编码，以楼层数作为前缀，后面跟着具体的工作类型代码，如“3 - 01”表示3楼的混凝土浇筑工作。这样在沟通和文档管理中可以快速定位工作单元。

5. 审核和完善WBS

组织项目团队成员、相关利益者（如客户、上级领导等）对初步构建的WBS进行审核。检查是否满足100%原则、相互独立原则等，是否有遗漏或不合理的地方。根据审核意见进行完善，确保WBS的准确性和实用性。例如，在审核手机APP开发项目的WBS时，可能会发现没有考虑到不同操作系统适配的任务，这时就需要补充进去。

六、WBS在工程项目管理中的应用案例

1. 大型桥梁建设项目